Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz,
- Sipariş formları,
- İletişim formları,
- Çerezler (cookies)
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (onay verilmesi halinde)
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme altyapı sağlayıcıları,
- Yasal merciler (talep halinde)
ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Üçüncü kişilerle veri paylaşımı sırasında gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz;
- Yetkisiz erişime karşı korunmakta,
- Güvenli sunucularda saklanmakta,
- Yasal saklama süreleri sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcı ayarlarından kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler ve hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.